Rückgabebedingungen

für den Onlineshop: korina-fachhandel.com

Ihre Zufriedenheit ist uns bei Tomorrowtimes UG (haftungsbeschränkt) besonders wichtig. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese unkompliziert zurücksenden.

1. Rücksendeschein & Retourenlabel

Jeder Bestellung liegt ein Retourenlabel bei. Fehlt es, fordern Sie es bitte an:

E-Mail: [email protected]

2. Rückgabefrist

Sie haben ab dem Tag des Wareneingangs 14 Tage Zeit, Artikel an uns zurückzusenden. Bitte senden Sie die Ware unbeschädigt und vollständig zurück (inkl. Originalverpackung, Etiketten, Zubehör, Anleitung).

3. Rücksendeverfahren

Widerruf/Rücksendeformular: Nutzen Sie unser Widerrufs- bzw. Rücksendeformular (auf unserer Website) oder schreiben Sie uns per E-Mail an [email protected].
Angaben ergänzen: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und idealerweise Ihre Telefonnummer an, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen und Sie bei Rückfragen erreichen können.
Retourenlabel nutzen: Bringen Sie das Label außen am Paket an und geben Sie es bei einer DHL- oder UPS-Abgabestelle ab. Falls Sie kein Label haben, schreiben Sie uns – wir senden Ihnen umgehend ein neues zu.

4. Bearbeitung & Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.

5. Ausgeschlossene Artikel

Versiegelte Hygiene-Artikel, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Verderbliche Produkte oder Artikel mit kurzer Haltbarkeit
Geschenkgutscheine sowie personalisierte/individualisierte Ware

6. Retoure & Widerruf

Rücksendungen sind für Sie kostenfrei. Bitte legen Sie Ihrer Retoure das Widerrufsformular bei. Sie können es uns per E-Mail zusenden oder auf Wunsch von uns anfordern. Nach Ankündigung der Rücksendung erhalten Sie per E-Mail Ihren persönlichen Retouren- bzw. Rücksendeschein, den wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen. Der komplette Rückversand geht auf unsere Kosten (Tomorrowtimes UG / korina-fachhandel.com).

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns:

An:
Tomorrowtimes UG (haftungsbeschränkt)
Zevenaarer Straße 99
46446 Emmerich am Rhein
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________

Bestellt am (*)/ erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Telefonnummer (für Rückfragen): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: ______________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

8. Kontakt bei Fragen

Tomorrowtimes UG (haftungsbeschränkt)
Zevenaarer Straße 99
46446 Emmerich am Rhein
E-Mail: [email protected]